Czego nauczysz się wybierając tę specjalność?
- nabierzesz umiejętność skonstruowania procesu, zaprojektowania usługi dla klienta,
- będziesz potrafił wdrożyć czy dostarczyć usługę,
- poznasz zasady mierzenia efektywności usług oraz poprawy ich jakości
- będziesz identyfikował i eliminował zagrożenia występujące w poszczególnych fazach cyklu życia usługi
Praca dla Ciebie
- Manager procesów
- Architekt procesów
- Manager produktu
- Manager serwisu
- Konsultant
Nie czekaj, zapisz się już teraz!
do 27 maja
czesne już od
470 zł
436 zł
miesięcznie
Zapisując się do 27 maja zyskujesz:
- 800 zł dzięki zniżce w czesnym, która na studiach II stopnia i II stopnia z podyplomowymi rozliczana jest przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
- Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
- Jeśli jesteś naszym absolwentem, zyskasz jeszcze więcej. Twoja zniżka w czesnym wyniesie 1200 zł i będzie rozliczana przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
- Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 436 zł/mies.
Program studiów
Przedmioty specjalnościowe (realizowane od II semestru studiów):
- Wprowadzenie do metodologii zarządzania usługami,
- Strategia oraz projektowanie usług,
- Projektowanie oraz modelowanie procesów biznesowych,
- Wdrożenie usługi,
- Podstawy zarządzania projektami,
- Zarządzanie operacyjne usługami,
- Zarządzanie jakością w usługach IT,
- Komunikacja, konflikty i negocjacje,
Oraz przedmioty podstawowe i kierunkowe obowiązujące wszystkich studentów kierunku Zarządzanie online.
Wykładowcy
Partnerzy kierunku
Współpracujemy z wieloma firmami, dzięki czemu na bieżąco dostosowujemy program nauczania do wymagań danej branży.
Kontakt
Na Twoje pytania odpowie Biuro Rekrutacji studiów I i II stopnia w Chorzowie
ul. Sportowa 29
41-506 Chorzów
E-mail:
rekrutacja@chorzow.merito.pl
Telefon:
+32 349 84 79
Godziny otwarcia:
- pn-pt: 08:00 - 16:00