Czego nauczysz się wybierając tę specjalność?
- Zdobędziesz umiejętność skonstruowania procesu, zaprojektowania usługi dla klienta.
- Będziesz potrafił wdrożyć i dostarczyć usługę.
- Poznasz zasady mierzenia efektywności usług oraz poprawy ich jakości.
- Będziesz identyfikował i eliminował zagrożenia występujące w poszczególnych fazach cyklu życia usługi.
- Uzyskasz możliwość przystąpienia (bez dodatkowych, płatnych szkoleń) do egzaminu na certyfikat ITIL Foundation.
Praca dla Ciebie:
- menedżer procesów,
- architekt procesów,
- menedżer produktu,
- menedżer serwisu,
- konsultant.
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
Partner merytoryczny kierunku zarządzanie w formule online - IBM jest jednym z największych na świecie koncernów informatycznych. W Polsce działa od 1991 roku. Zmiana strategii i rozbudowanie kompetencji w kierunku oferty usługowej pozwala firmie kompleksowo zaspakajać potrzeby rynku – od doradztwa strategicznego, poprzez dostarczanie odpowiednich rozwiązań informatycznych, aż do całościowego przejęcia zarządzania infrastrukturą IT w ramach usług outsourcingowych.
Rolą IBM Global Services Delivery Centre Polska Sp. z o.o.:
- Konsultacje przy tworzeniu programu studiów drugiego stopnia na kierunku Zarządzanie.
- Umożliwienie Uczelni organizacji w siedzibie IBM wizyt studyjnych organizowanych dla studentów studiów drugiego stopnia na kierunku Zarządzanie.
- Umożliwienie Uczelni organizacji w siedzibie IBM co najmniej 3 miesięcznych staży dla studentów studiów drugiego stopnia na kierunku Zarządzanie.
Nie czekaj, zapisz się online. Pierwsi korzystają najwięcej!
Zapisując się do 2 stycznia, zyskujesz:
- 800 zł dzięki zniżce w czesnym, która na studiach II stopnia rozliczana jest przez cały okres studiów, obniżając proporcjonalnie każdą kolejną ratę czesnego.
- Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
Najniższa cena z ostatnich 30 dni: 430 zł
Jeśli jesteś naszym absolwentem(-tką), zyskasz jeszcze więcej:
- Twoja zniżka w czesnym wyniesie 1200 zł i będzie rozliczana przez cały okres studiów.
- Dodatkowo jesteś zwolniony(-na) z opłaty wpisowej w wysokości 85 zł.
Promocja dotyczy oferty dostępnej w rekrutacji zimowej.
Program studiów
Przedmioty kształcenia specjalnościowego dla: Zarządzanie nowoczesnymi usługami biznesowymi
Wykładowcy
Partnerzy kierunku
