Mediacje w pracy, życiu i biznesie

Psychologia konfliktu (8 godz.)

Komunikacja w konflikcie (8 godz.)

Emocje w konflikcie (8 godz.)

Istota, zasady i przebieg mediacji (12 godz.)

Rola mediatora (8 godz.)

Narzędzia i techniki mediacyjne (8 godz.)

Negocjacje biznesowe (8 godz.)

Trening umiejętności mediacyjnych (12 godz.)

Sytuacje trudne w mediacji – impas (4 godz.)

Budowanie marki osobistej mediatora (8 godz.)

Konflikty w organizacji: geneza, skutki, strategie rozwiązywania (8 godz.)

Specyfika mediacji w miejscu pracy (4 godz.)

Przebieg mediacji w miejscu pracy (8 godz.)

Mediator wewnętrzny: prawa, obowiązki, etyka (8 godz.)

Procedura mediacyjna a procedury antymobbingowe i antydyskryminacyjne: aspekty prawne (8 godz.)

Dokumentacja mediacyjna (4 godz.)

Specyfika konfliktów rodzinnych (8 godz.)

Dziecko w konflikcie (4 godz.)

Mediacja rozwodowa (8 godz.)

Prawne aspekty mediacji rodzinnych (4 godz.)

Mediacje szkolne (4 godz.)

Mediacje sądowe i pozasądowe (4 godz.)

Mediacje cywilne i gospodarcze (4 godz.)

Mediacje karne (4 godz.)

Mediacje administracyjne (4 godz.)

Mediacje medyczne (4 godz.)

Mediacje w prawie budowlanym (4 godz.)

Mediacje biznesowe (4 godz.)

Prowadzenie własnej kancelarii mediacyjnej (4 godz.)

Nowoczesne technologie w prowadzeniu mediacji (4 godz.)

Marketing internetowy (4 godz.)

Część praktyczna: Superwizja mediacyjna: przeprowadzenie w ramach zajęć symulacji mediacji pod okiem superwizora i obserwatorów

Część teoretyczna: Test jednokrotnego wyboru